Várias experiências corporativas da Toyota ao redor do mundo, incluindo Brasil, Japão, Estados Unidos, Europa e América Latina são detalhadas em textos ilustrativos e inspiradores. Funcionários de diversos setores, como vendas, logística, produção, treinamento, recursos humanos, cada um com perspectivas próprias de sua época, seu local, suas relações profissionais e pessoais, proporcionam aos leitores inúmeros pontos de vista no que diz respeito à implantação dos princípios Lean.